Обратный звонок
Ориентировочные даты начала:
Доступна рассрочка платежа
Ведение деловых переговоров
базовый
Тренинги
Ориентировочные даты начала:
Доступна рассрочка платежа
О курсе
Цели обучения
- Четко определять место переговоров в системе бизнес-коммуникаций
- Знать принципы осуществления переговоров и отработать технологию подготовки к ним
- Уметь противодействовать манипуляционным и силовым методам воздействия противоположной стороны
- Овладеть основными приемами ведения переговорного процесса
- Быть способным эффектно и эффективно отвечать на любые вопросы в ходе переговоров
- Завершать переговоры составлением четкого протокола достигнутых соглашений
Ожидаемые результаты тренинга для его участников
- Смогут четко планировать и осуществлять подготовку к переговорам
- Научатся правильно входить в процесс переговоров и выстраивать и повышать уровень доверия с партнерами
- Будут готовы к распознанию и противодействию манипуляционным и силовым методам давления
- Смогут свободно работать с самыми трудными вопросами
- Ознакомятся и будут использовать эффективные приемы и техники проведения и завершения переговоров
Программа курса
Программа курса
Место переговоров в системе бизнес-коммуникаций
- Две основные формы делового общения – устная и письменная
- Письменные виды коммуникаций
- Устные виды коммуникаций
- Деловой разговор и переговоры – основное различие
Подготовка к переговорам
- Выбор места для переговоров, преимущества и слабые стороны разных вариантов
- Определение состава переговорщиков, распределение ролей и обязанностей
- Постановка цели и задач переговоров
- Отработка сценариев переговоров, вариабельность решений
Виды переговоров
- Простые переговоры – такое бывает?
- Сложные переговоры
- Конфликтные переговоры
- Тупиковые переговоры
- Жесткие переговоры
Начало переговоров
- Как произвести правильное первое впечатление
- Определение психотипов участников
- Построение доверия
- Подход к основным темам
Вы попали в жесткие переговоры
- Определение манипуляционных техник и методы противодействия
- Силовые методы воздействия – как им противодействовать
- От противодействия к сотрудничеству
Ведение переговоров в атмосфере доверия
- Локализация тематики переговоров
- Техники активного слушания и правильных вопросов
- Методы убеждения. Приемы аргументации и контраргументации
- Правила торга
Техника ответов на вопросы
- Отвечаем на положительные вопросы
- Отвечаем на отрицательные вопросы
- Не отвечаем на вопросы
Завершение переговоров
- Протокол результатов переговоров!
- Анализ проведения переговоров
- Выстраивание долгосрочных партнерских отношений
Учебный график:
утро — с 11.00 до 17.00 ;
вечер — нет ;
суббота или воскресенье — с 11.00 до 17.00
Учебный комплекс
Режим
Ориентировочная дата начала
Группа
Преподаватели курса:
Преподаватели курса имеют огромный опыт работы, терпение, и самое главное, талант.
Талант объяснять материал курса простым и доступным языком,
понятным каждому слушателю курса.
Наши преподаватели — профессионалы в обучении начинающих пользователей,
поэтому вы получите отличный результат.
Подробнее о наших преподавателях.
Мосцеев Игорь Васильевич
Розанова Ирина Сергеевна
Должность: Преподаватель (проведение тренингов)
Предмет: Психологические тренинги
Образование: высшее психологическое. Диплом психолога (с отличием) Алтайского государственного университета. Позже окончила аспирантуру Санкт-Петербургского государственного университета.
Квалификационная категория: высшая
Психолог, бизнес-тренер.
Ведет тренинговые и терапевтические группы.
Проводит методические группы для коллег-психологов.
Педагогический стаж работы: более 10 лет
Захарова Ирина Борисовна
Бурмистрова Наталья Олеговна
После обучения вы получите
Как записаться
• Можно отправить заявку с сайта через форму «Записаться»
• или подойти в любой офис нашего учебного центра с паспортом для заключения Договора.
При онлайн записи через сайт Вам перезвонит наш менеджер для уточнения деталей и условий. Договор Вы сможете взять в офисе на первом занятии.
Как оплатить
• В любом филиале
Вы можете рассчитаться как наличными, так и банковской картой.
• Оплата ОНЛАЙН
Банковской картой на сайте. Выберите нужный вам курс и запишитесь через форму
«Записаться» на странице курса. В личном кабинете у Вас будет доступ к онлайн оплате.
Оплата осуществляется банковской картой Visa или Mastercard.
• Безналичная оплата
Только для юридических лиц
FAQ
1. Как узнать, когда начинается обучение?
2. Какое расписание занятий?
утренние группы – с 10.00 (10.30) до 13.00 (13.30) 2-3 раза в неделю по будним дням;
вечерние группы – с 18.30 (19.00) до 21.30 (22.00) 2-3 раза в неделю по будним дням;
группы выходного дня – с 11.00 до 17.00 по субботам или воскресеньям.
3. Как оплатить обучение?
4. Возможны ли индивидуальные занятия?
5. Выдаются ли учебные пособия?
6. Можно ли записаться сейчас, а учиться позже?
7. Действуют ли скидки по акции, которая уже заканчивается,
на курсы, которые начнутся через месяц?
8. У вас набор в группы только раз в год?
9. Предоставляете ли вы общежитие?
10. Как вы решаете вопрос с трудоустройством ваших выпускников?
Мы регулярно проводим тренинг по трудоустройству. Специалисты по карьере рассказывают о тенденциях рынка труда в Санкт-Петербурге, уровне заработных плат и помогают составить или откорректировать резюме. На тренинге можно подготовиться к предстоящему собеседованию.
11. Помогаете ли вы при выборе новой профессии?
12. Какой курс выбрать, чтобы найти работу?