8 (812) 244-01-01



Версия для слабовидящих
Назад

Ориентировочные даты начала:

Цена:
16000 руб.
11840 руб.
Ваша экономия составит 4160 руб.

Доступна рассрочка платежа

Этикет и протокол:
дипломатический, деловой, общегражданский

скидка 26 %

32 ч
Уровень:

базовый

Направление:

Личная эффективность и эмоциональный интеллект

Ориентировочные даты начала:

Цена:
16000 руб.
11840 руб.
Ваша экономия составит 4160 руб.

Доступна рассрочка платежа

О курсе

Курс разработан для повышения эффективности в представительских функциях и на переговорах сотрудников госслужб, служб протокола, руководителей и ассистентов руководителей коммерческих предприятий.


Цель курса:
повысить эффективность коммуникаций руководителей и служащих.


Навыки, которые Вы приобретете в процессе обучения:
1. Правильное поведение на встречах и переговорах любого уровня: от знакомства и рукопожатия до подписания контракта;
2. Подбор уместного стиля в одежде;
3. Умелая реакция на провокации собеседников;
4. Безошибочная презентация себя в письменном тексте, соцсетях и мессенджерах;
5. Безупречная встреча делегаций;
6. Грамотное взаимодействие с партнерами из других культур.


Варианты дальнейшего обучения:

Мастер-класс «Столовый этикет» с отработкой навыка пользования элементами куверта в ресторане.


 

Программа курса

  • Понятия этикета и протокола. Их роль в жизни организации и предприятия;
  • Формулы вежливости и уважения, принятые в международной и российской практике;
  • Речевой этикет. Ошибки приветствия и прощания. Практика вежливой речи;
  • Основы деловой беседы;
  • Смолток в России и за рубежом;
  • Переговоры: подготовка, переговорные схемы и ходы, заключение сделки;
  • Манипуляции в переговорном процессе: как их использовать на благо переговоров и как избежать чужого манипулятивного воздействия;
  • Способы реагирования на хамство;
  • Цифровой, телефонный этикет и культура письменной речи;
  • Одежда и манеры служащего и делового человека;
  • Встреча делегаций: подготовка места встречи и церемоний, субординация, рассадка за столом переговоров, офисное гостеприимство, культурная программа, подарки, цветы, визитные карты;
  • Особенности межкультурных коммуникаций: письменные и личные. Встреча иностранных делегаций.

Учебный график:

утро — с 10.00 до 16.00 ;

вечер — нет ;

суббота или воскресенье — с 11.00 до 17.00



Учебный комплекс

Режим

Ориентировочная дата начала

Группа



Преподаватели курса:

Преподаватели курса имеют огромный опыт работы, терпение, и самое главное, талант. Талант объяснять материал курса простым и доступным языком, понятным каждому слушателю курса.

Наши преподаватели — профессионалы в обучении начинающих пользователей, поэтому вы получите отличный результат.

Подробнее о наших преподавателях.

Индивидуальный подход к каждому ученику
Единый стандарт обучения — стандарт высокого качества и комфортного общения
Более 90% практических уроков и полное усвоение материала
Уникальные методички и раздаточные материалы, значительно упрощающие процесс обучения

После обучения вы получите

Сертификат Учебного центра Базис

Как записаться

• Можно отправить заявку с сайта через форму «Записаться»

• или подойти в любой офис нашего учебного центра с паспортом для заключения Договора.

При онлайн записи через сайт Вам перезвонит наш менеджер для уточнения деталей и условий. Договор Вы сможете взять в офисе на первом занятии.

Как оплатить

• В любом филиале
Вы можете рассчитаться как наличными, так и банковской картой.

• Оплата ОНЛАЙН
Банковской картой на сайте. Выберите нужный вам курс и запишитесь через форму «Записаться» на странице курса. В личном кабинете у Вас будет доступ к онлайн оплате. Оплата осуществляется банковской картой Visa или Mastercard.

• Безналичная оплата
Только для юридических лиц

FAQ

Занятия начинаются по мере комплектования групп. Как правило, точная дата начала занятий определяется в течение месяца. Информацию о начале занятий мы сообщаем слушателям за 3-4 дня до первого занятия. Также эта информация доступна на сайте и в группе Вконтакте https://vk.com/courses_bazis
Возможны различные режимы обучения:
утренние группы – с 10.00 (10.30) до 13.00 (13.30) 2-3 раза в неделю по будним дням;
вечерние группы – с 18.30 (19.00) до 21.30 (22.00) 2-3 раза в неделю по будним дням;
группы выходного дня – с 11.00 до 17.00 по субботам или воскресеньям.
Внести оплату можно через сайт bazis.ru/zakaz/ или в любом из офисов наличными или банковской картой. Также можно оформить беспроцентную рассрочку на 12 месяцев. Возможна оплата по безналичному расчету юридическими лицами.
Да, возможны. При индивидуальном обучении можно составить список тем, которые Вас интересуют, и определить удобное время занятий. Мы согласуем дату с преподавателем и забронируем учебную аудиторию.
Необходимые для обучения методические материалы или выдаются слушателям в распечатанном виде, или рассылаются по электронной почте.
Да, это возможно. При заключении договора и внесении предоплаты за обучение обязательно сообщите менеджеру, когда Вы готовы начать приступить к занятиям.
Да
У нас круглогодичный набор. Можно начинать обучаться в любое удобное для Вас время.
Нет. Но, если у вас есть такая потребность, мы сможем подобрать вам варианты проживания у наших партнеров. Услуга платная.
В УЦ «Базис» работает отдел по трудоустройству наших учащихся.Так как уровень подготовки наших выпускников хорошо известен в городе, к нам обращаются работодатели с информацией о вакансиях. Выпускникам предлагаются заявки от работодателей. Эта услуга оказывается выпускникам бесплатно.
Мы регулярно проводим тренинг по трудоустройству. Специалисты по карьере рассказывают о тенденциях рынка труда в Санкт-Петербурге, уровне заработных плат и помогают составить или откорректировать резюме. На тренинге можно подготовиться к предстоящему собеседованию.
Да. В нашем учебном центре можно пойти тестирование на профориентацию и получить консультацию психолога.
Выбор программы зависит от базового образования, возраста и личных способностей человека. У нас есть программы повышения квалификации и программы профессиональной переподготовки. Обратитесь к нашим менеджерам за консультацией по выбору программы.