(812) 244-01-01 Заказать звонок

Ближайшие даты начала:

Цена:
3 500 руб.
3 320 руб.
Ваша экономия составит 180 руб.

Холодные продажи по телефону

Без начальной подготовки

скидка 5 %

8 ч
1день
Уровень:

базовый

Направление:

Маркетинг Продажи

Ближайшие даты начала:

Цена:
3 500 руб.
3 320 руб.
Ваша экономия составит 180 руб.

О курсе

Форма проведения: Игровое моделирование (деловые и ролевые игры), решение практических задач и аналитический разбор «рабочих» ситуаций, индивидуальные и групповые упражнения.

«Холодные звонки» по телефону (трудности, влияющие на результативность)- альтернатива - «Теплые звонки».

Занятия с опытным тренером помогут повысить уровень продаж в условиях конкуренции. Сформировать навыки и умения продавать.

ЭТОТ ТРЕНИНГ ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ ВЫ:
коммерческий директор
руководитель отдела продаж
менеджер по продажам
торговый представитель
продавец-консультант 

Программа курса

Cодержание тренинга:
Тема тренинга: Как правильно выполнять свою работу (психологические особенности, принципы и методы работы менеджера по продажам).

Цель тренинга: предоставить, научить пользоваться и отработать необходимые знания, умения и навыки сотрудникам организации отдела продаж.

Задачи тренинга:
- определить наиболее значимые мотивационные составляющие участников семинара (почему я выбрал данное направление деятельности и выполняю данную работу?), расставить приоритеты.
- подготовить теоретическую базу, необходимую для работы сотрудников отдела продаж;
- отработать полученные знания на практическом материале;
- в процессе проведении семинара собрать информационный материал, необходимый для индивидуальной коррекционной работы.

Основные вопросы.

1 блок.
Формирование понятий: команда, работа в команде, сплоченность, уверенность, командный дух. Лидеры. Применение психологических упражнений.
Мотивация, психологические особенности личности менеджера отдела продаж.
Лояльность сотрудника к организации.
Что делает деятельность сотрудника результативной. Настрой, знания, творчество. Планирование работы.

2 блок.
Виды общения.
Телефонные переговоры (виды особенности, основные правила ведения телефонных переговоров, техники продаж по телефону).
Как правильно подготовиться к телефонному диалогу.
«Холодные звонки» (трудности, влияющие на результативность)- альтернатива- « теплые звонки». Схема выстраивания диалога, алгоритм диалога. Анализ результатов по совершенным звонкам.
Работа с возражениями. Влияние психологических особенностей участников телефонного диалога на результат. Умение уходить от конфликта. Превратить «отрицательный результат в положительный.

3 блок.
Индивидуальная коррекционная работа с участниками семинара-тренинга. 

Фотогалерея

Учебный график:

утро — с 10.00 до 16.00 ;

вечер — нет ;

суббота или воскресенье — с 11.00 до 17.00



Учебный комплекс

Режим

Дата начала

Группа



Преподаватели курса:

Преподаватели курса имеют огромный опыт работы, терпение, и самое главное, талант. Талант объяснять материал курса простым и доступным языком, понятным начинающему пользователю.

Наши преподаватели — профессионалы в обучении начинающих пользователей, поэтому вы получите отличный результат.

Индивидуальный подход к каждому ученику
Единый стандарт обучения — стандарт высокого качества и комфортного общения
Более 90% практических уроков и полное усвоение материала
Уникальные методички и раздаточные материалы, значительно упрощающие процесс обучения
Бурмистрова Наталья Олеговна

Бурмистрова Наталья Олеговна

Психолог, экономист, HR-эксперт, методолог HR-технологий по оценке, мотивации и развитию персонала, автор популярных статей и научных публикаций в области HR.

Опыт работы: Работа преподавателем экономических дисциплин с разными категориями слушателей (в т.ч. обучение взрослых) – с 2002 года. Работа в области управления персоналом – с 2005 года. Руководитель в области развития персонала с 2007 года. Проектная работа в области управления и развития персонала в сотрудничестве с предприятиями и организациями в различных отраслях – с 2012 года. Автор и лектор курсов повышения квалификации для руководителей и специалистов в области управления персоналом – с 2013 года.

Опыт в проектной работе и бизнес- консультировании : HR-аудит (оценка текущего состояния системы управления персоналом). Внедрение системы наставничества на предприятии. Внедрение системы развития и обучения персонала. Организация и проведение оценки персонала в компании.

Захарова Ирина Борисовна

Захарова Ирина Борисовна

Кандидат философских наук, бизнес-тренер, коучер.

Автор собственных программ и статей о психологическом здоровье человека.

Руководила центром профессионального образования и сертификации Ассоциации банков Северо-Запада.

Член Санкт-Петербургского психологического общества.

Розанова Ирина Сергеевна

Розанова Ирина Сергеевна

Должность: Преподаватель  (проведение тренингов)

Предмет: Психологические тренинги

Образование: высшее психологическое. Диплом психолога (с отличием) Алтайского государственного университета. Позже окончила аспирантуру Санкт-Петербургского государственного университета.

Квалификационная категория: высшая

Психолог, бизнес-тренер.

Ведет тренинговые и терапевтические группы.

Проводит методические группы для коллег-психологов.

Педагогический стаж работы: более 10 лет


После обучения вы получите

Как записаться

• Можно отправить заявку с сайта через форму «Записаться»

• или подойти в любой офис нашего учебного центра с паспортом для заключения Договора.

При онлайн записи через сайт Вам перезвонит наш менеджер для уточнения деталей и условий. Договор Вы сможете взять в офисе на первом занятии.

Как оплатить

В любом филиале
Вы можете рассчитаться как наличными, так и банковской картой. Также можно оформить беспроцентную рассрочку на любой курс (0-0-12).

Оплата ОНЛАЙН
Банковской картой на сайте. Выберите нужный вам курс и запишитесь через форму «Записаться» на странице курса. В личном кабинете у Вас будет доступ к онлайн оплате. Оплата осуществляется банковской картой Visa или Mastercard через Процессинговый центр АКБ "РосЕвроБанк"

Безналичная оплата
Только для юридических лиц

FAQ

Занятия начинаются по мере комплектования групп. Как правило, точная дата начала занятий определяется в течение месяца. Информацию о начале занятий мы сообщаем слушателям за 3-4 дня до первого занятия. Также эта информация доступна на сайте и в группе Вконтакте https://vk.com/courses_bazis
Возможны различные режимы обучения:
утренние группы – с 10.00 (10.30) до 13.00 (13.30) 2-3 раза в неделю по будним дням;
вечерние группы – с 18.30 (19.00) до 21.30 (22.00) 2-3 раза в неделю по будним дням;
группы выходного дня – с 11.00 до 17.00 по субботам или воскресеньям.
Внести оплату можно через сайт bazis.ru/zakaz/ или в любом из офисов наличными или банковской картой. Также можно оформить беспроцентную рассрочку на 12 месяцев. Возможна оплата по безналичному расчету юридическими лицами.
Да, возможны. При индивидуальном обучении можно составить список тем, которые Вас интересуют, и определить удобное время занятий. Мы согласуем дату с преподавателем и забронируем учебную аудиторию.
Необходимые для обучения методические материалы или выдаются слушателям в распечатанном виде, или рассылаются по электронной почте.
Да, это возможно. При заключении договора и внесении предоплаты за обучение обязательно сообщите менеджеру, когда Вы готовы начать приступить к занятиям.
Да
У нас круглогодичный набор. Можно начинать обучаться в любое удобное для Вас время.
Нет. Но, если у вас есть такая потребность, мы сможем подобрать вам варианты проживания у наших партнеров. Услуга платная.
В УЦ «Базис» работает отдел по трудоустройству наших учащихся.Так как уровень подготовки наших выпускников хорошо известен в городе, к нам обращаются работодатели с информацией о вакансиях. Выпускникам предлагаются заявки от работодателей. Эта услуга оказывается выпускникам бесплатно.
Мы регулярно проводим тренинг по трудоустройству. Специалисты по карьере рассказывают о тенденциях рынка труда в Санкт-Петербурге, уровне заработных плат и помогают составить или откорректировать резюме. На тренинге можно подготовиться к предстоящему собеседованию.
Да. В нашем учебном центре можно пойти тестирование на профориентацию и получить консультацию психолога.
Выбор программы зависит от базового образования, возраста и личных способностей человека. У нас есть программы повышения квалификации и программы профессиональной переподготовки. Обратитесь к нашим менеджерам за консультацией по выбору программы.

Сервис онлайн оплаты заказов временно недоступен. Приносим извинения за доставленные неудобства.